10/06/2026
Por trás de cada funcionalidade, melhoria ou inovação presente em um software de gestão hospitalar, existem profissionais dedicados a transformar desafios em soluções que impactam diretamente a rotina...
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14/10/2020Ter pessoas que agreguem conhecimento e atravessem nossa existência de forma ativa, ensinando e participando dos nossos processos de aprendizagem e desenvolvimento é algo diferencial se pensarmos na construção da nossa carreira e conhecimento. Isso porque o conhecimento jamais deve cessar, não importa o segmento, tampouco o status dos profissionais envolvidos.
Sempre há algo mais que possa ser acrescentado. E uma das principais estratégias para proporcionar conhecimento no âmbito profissional é o mentoring.
Em tradução para o português, mentoring significa mentoria. É o relacionamento entre duas pessoas: uma com mais experiência e/ou conhecimento; outra com menos.
E o objetivo é fazer com que o mentor, por meio de insights, reflexões e compartilhamento de ideais, ajude o mentorado a crescer profissionalmente. O mentor contribui com dicas, conselhos e todo tipo de conhecimento para estimular a vida profissional do mentorado. Ele irá ajudar a alcançar objetivos com estímulos e/ou provocações acerca da carreira.
O processo de mentoria geralmente se dá com encontros entre mentor e mentorado, nos quais são estabelecidos parâmetros e objetivos para que ambos saibam exatamente aonde se quer chegar.
E a relação é imparcial, porque são trocas profissionais. Em um artigo para a revista Chron, a consultora de negócios Miranda Morley destaca os principais benefícios do mentoring. São eles:
A Wareline tem consciência da importância do aprendizado no cotidiano dos colaboradores e sabe que os benefícios não são inerentes ao mentorado, mas também resvalam no mentor e nos resultados da empresa. Por isso, promove uma verdadeira cultura de aprendizagem que envolve todos os times. E que não começou agora.
Para se ter ideia, o Eduardo Vieira, que faz parte da vertical de suprimentos no Atendimento ao Cliente e que está há 10 anos na Wareline, começou a treinar novos colaboradores, do escritório de Goiânia (GO), há 6 anos. Em sua trajetória na empresa, já treinou colaboradores compartilhando conhecimento e realizando visitas presenciais e também fez treinamento a clientes — seja na implantação do sistema ou via atendimento por conexão remota.
“Todos os treinamentos que realizei agregaram em conhecimento e, de certa forma, vieram atrelados a desafios. Ensinar a aprender é um desafio por si só. Quem sabe, ensina. Mas embora muitos tenham conhecimento, poucos ensinam a aprender”, garante Eduardo. Quando inicia o mentoring, ele tem como foco conhecer a pessoa que irá treinar. Faz uma entrevista básica para mapear o treinamento e verificar se a pessoa já tem algum conhecimento do assunto que será abordado. E para um treinamento mais eficaz e para que o colaborador consiga consumir o maior número de informações, é importante trabalhar com a prática.
Para ele, aprender, compartilhar conhecimento, desenvolver habilidades e experiências para ajudar o próximo é muito gratificante. É a oportunidade de evoluir em conjunto. E Eduardo também já esteve — e certamente ainda estará — no outro lado da ponte. “A Wareline me preparou da forma que acho mais eficiente, fazendo treinamento e aprendendo na prática com acompanhamento. No passar desses 10 anos tive o prazer de ter vários treinamentos com pessoas de alto conhecimento que souberam me repassar todo a expertise na forma prática e me ensinaram a aprender.”
Dentro dos seus valores corporativos, a Wareline entende é que preciso manter a proximidade e a confiança. E dá acesso a ferramentas e possibilidades que visam o crescimento profissional de todos os seus colaboradores.
A empresa em tecnologia criou o programa +Especialista justamente para estimular o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores por meio de capacitações, cursos, treinamentos e participações em eventos. E tem promovido webinars que consolidam um dos outros valores da Wareline: a didática.
Se você está alinhado com o propósito da empresa e também entende que é preciso sempre buscar conhecimento para se aprimorar, venha fazer parte do time Wareline!
