
Na Wareline, o sucesso das nossas iniciativas é medido não apenas por métricas e resultados, mas também pela adesão e impacto que geramos nas pessoas que têm contato com todas as ferramentas que criamos. Por isso, recentemente convidamos profissionais do nosso time para trazerem suas percepções sobre a Universidade Wareline.
Nossa estrutura educacional foi iniciada em agosto de 2023 com intuito de treinar e desenvolver tanto os colaboradores internos quanto os usuários do sistema de gestão hospitalar da Wareline, o conecte/w.
Os primeiros a assistirem aos cursos foram os Wareliners, de modo a compreenderam melhor nossa empresa e o funcionamento dos ambientes hospitalares. Na plataforma, encontraram temas relacionados a:
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A coleta dos seis depoimentos aconteceu antes de darmos sequência à segunda parte do projeto, que é a divulgação de vídeos técnicos para os nossos clientes. É uma forma de nos ajudar nessa construção de pontes de conhecimento e oportunidades.
Abaixo, você pode conferir os depoimentos!

Nome: João Vitor Villas Bôas
Função/setor: Programador
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “Os vídeos são excelentes, vão sempre ‘direto ao ponto’. Ajudaram-me a entender alguns processos internos da empresa, de maneira rápida e eficiente, e mostraram como devo agir em determinadas situações.”
Vídeos que mais chamaram sua atenção: Jornada do Paciente – Agendamento/Atendimento.
Aplicação/resultados: “Consegui aplicar os ensinamentos relacionados às soft skills. Ainda estou atuando em demandas evolutivas, mas em breve colocarei em prática os conhecimentos técnicos também.”
Nome: Karen Kelucia Bueno Braga
Função/setor: Técnica de Operações da Wareline
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “São ótimos e bem importantes. Eles me ajudaram a entender melhor o sistema da Wareline e a ter mais conhecimento sobre a empresa e minha função”.
Vídeos que mais chamaram sua atenção: Como dar e receber feedback; Jornada do Paciente – Enfermagem.
Aplicação/resultados: “Como os cursos são bem explicativos, consegui me adaptar rapidamente ao Módulo PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente)”.

Nome: Paulo Alexandre Calisto Silva
Função/setor: Técnico de Operações da Vertical Faturamento
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “Cada curso contribui com o cotidiano em ações com o cliente e com o usuário. Eles nos ajudam no aprendizado das ferramentas e funcionalidades, agregam para absorver o conhecimento de cada vertical. Além disso, proporcionam qualidade e eficiência para o cliente”.
Vídeos que mais chamaram sua atenção: Primeiros passos para a infraestrutura.
Aplicação/resultados: “Como são informações indispensáveis, já consegui colocar em prática os aprendizados adquiridos durante os cursos”.

Nome: Priscilla Aparecida O’nil Carrenho
Função/setor: Estagiária de desenvolvimento front-end.
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “Os cursos são bem organizados e fáceis de entender. É uma forma leve de compreender melhor a empresa e o produto que deve ser entregue. Estão me auxiliando a conhecer partes do projeto que desconhecia e a me aprofundar melhor naquilo que já tinha conhecimento.”
Vídeos que mais chamaram sua atenção: Integração – Compliance; ISO 9001 – LGPD, Farmácia Hospitalar e Gestão de Suprimentos.
Aplicação/resultados: “Conhecimento sempre agrega de uma forma ou outra”.

Nome: Renan Ramos Rodrigues
Função/setor: Estagiário desenvolvimento de software.
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “Os conteúdos ajudam bastante, principalmente os cursos sobre o sistema conecte/w e suas funcionalidades. Os cursos esclareceram dúvidas que tinha por ser um novo colaborador e me ajudaram a entender algumas rotinas que vou desenvolver dentro do sistema.”
Vídeos que mais chamaram sua atenção: Integração – Compliance, ISO 9001 – LGPD; Jornada do Paciente – Agendamento/Atendimento .
Aplicação/resultados: “Já tive a oportunidade de aplicar meu conhecimento sobre a LGPD e o sistema conecte/w.”

Nome: Vitor Anselmo de Souza
Função/setor: Atendimento ao Cliente da Vertical Faturamento.
Percepções sobre os cursos da Universidade Wareline: “Achei muito legal e interessante. É muito bom ter cursos para sempre estarmos buscando aprimorar nosso aprendizado. A cada vídeo eu consigo conhecer um pouco mais sobre o sistema. Além disso, também aprendi sobre como ser um líder e como tratar melhor os funcionários”.
Vídeos que mais chamaram sua atenção: LGPD.
Aplicação/resultados: “Após assistir a um vídeo sobre como realizar as atualizações de tabelas, pude ajudar um cliente.”
A Universidade Wareline é mais uma iniciativa no intuito de fornecer ferramentas e ambiente para impulsionar o crescimento de cada um dos nossos colaboradores. Ela está conectada com o nosso compromisso de inovar e com a nossa cultura do aprendizado.
Essas primeiras impressões dos nossos Wareliners evidencia que estamos no caminho certo, mas sabemos que as melhorias precisam ser uma constante. Recebemos sugestões para inserção de cursos relacionados ao desenvolvimento profissional e rotina de algumas áreas. São sempre bem-vindas e já estão em nosso radar.
Acreditamos que a Universidade Wareline é uma construção coletiva e estamos prontos para o próximo passo. Se você quer conhecer um pouco mais do nosso trabalho sempre próximo ao nosso time, venha para a Wareline!