
A expressão “passagem de bastão” vem das corridas de revezamento no atletismo. Nelas, quando um competidor completa a sua parte da prova, ele passa o bastão para o próximo da sua equipe em um movimento que garante uma transição suave e ajuda a manter o ritmo da corrida.
Qualquer falha nessa “passagem de bastão” pode acarretar em desqualificação ou atraso da equipe. Ou seja, impacta no resultado final da corrida.
No mundo corporativo, acontece a mesma coisa. Se um colaborador não faz uma “passagem de bastão” de modo adequado, ele acaba jogando todas as responsabilidades para o colega, que vai precisar se esforçar muito mais para alcançar a linha de chegada — e muitas vezes pode não conseguir.
Uma “passagem de bastão” ruim pode representar um projeto mal-sucedido, atrapalhar as operações e a produtividade. Então, como podemos fazer com que esse momento de compartilhar projetos e atribuições seja o mais tranquilo possível para quem dará sequência?
Neste conteúdo, vamos trazer algumas dicas e, principalmente, dizer como fazemos aqui na Wareline.

Toda transição precisa de planejamento. Saiba identificar o momento apropriado para a “passagem de bastão” e, assim, use o tempo a seu favor: com calma, articule a melhor maneira de transferir conhecimento e responsabilidades.
Documente tudoAo documentar todos os processos e procedimentos que avalia serem críticos na passagem de um projeto ou atribuição, você garante que nada se perca pelo caminho e que todas as informações serão transmitidas. Além disso, passe o máximo de dicas ou fatos que puder: o que já foi feito, o que não deu certo, etc.
Pense em como você se sentiriaDepois que você se planejou e documentou as informações, se coloque no lugar da pessoa que irá assumir o projeto. Você entenderia o que aconteceu, o que é para ser feito e quais são as possibilidades que ela tem apenas com as informações que compartilhou?
Não deixe para depoisQuanto mais tempo você tiver para explicar e tirar dúvidas agora, melhor será para quem vai receber as informações e também para você, que passará a se dedicar para novos projetos daqui em diante.
Forneça um suporte pós-transiçãoApós a transição, realize uma revisão para garantir que tudo tenha sido transferido com sucesso. Identifique quaisquer lacunas ou áreas que possam exigir mais atenção e forneça suporte adicional, se necessário.
Sabemos que a passagem de um projeto ou de uma atividade entre os colaboradores é bastante desafiadora, tanto para quem fornece as informações quanto para quem recebe. Por isso, acreditamos na importância de estabelecer um processo que garanta que todas as transições sejam suaves e eficazes.
Aqui na Wareline, realizamos reuniões constantes para alinhamento das atividades/entregas. Prezando pela comunicação assertiva e proximidade, garantimos que todos os envolvidos tenham uma visão sistêmica do projeto. Nessas reuniões, passamos por alguns pontos:

Ao final de cada reunião, encaminhamos uma ata com todos os pontos discutidos — e acordados — entre o time, além de evidenciarmos quais serão os responsáveis pelos próximos passos. Ao final de cada projeto, registramos os aprendizados: aquilo que foi efetivo, o que não deu certo, quais mudanças de rota foram necessárias e como o projeto terminou.
Dessa forma, acreditamos que a “passagem de bastão” é realizada de maneira tranquila. Ninguém fica com a sensação de “cair de paraquedas”, tampouco de ter que pegar o bastão no chão e ter que correr muito mais para dar tempo de finalizar a prova.
Quer trabalhar em uma empresa que incentiva “passagens de bastão” adequadas? Venha ser um Wareliner!